Jmi Shop - nem og SIKKER nethandel!
Indkøbsvogn 0

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Ejerforhold:

jmishop.dk er ejet, og drevet af Jmi Handel.

Jmi Handel

Runebakken 74

6500 Vojens

CVR. 3777 7722 

 

Køb hos jmishop.dk

Jmi Handel handler med alle typer kunder.

Både private, og kunder med et CVR nummer.

Et køb gælder i det øjeblik du som kunde modtager en faktura fra Jmi Handel.

Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Der tages forbehold for udsolgte varer, og udskudt leveringstid hos vores leverandører. 

Priser og kontrakter.
Alle priser er inkl. moms, men ekskl. forsendelse. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Evt. kontrakter indgås på dansk.

Salg generelt:

Vi modtager ordre/forespørgsler på Tlf., Email, SMS og her på hjemmesiden.

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris. Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisenændres IKKE hverken ved prisfald, eller stigning.

Levering

Levering sker med Post Nord, pakkepost eller en anden lignende distributør. 

Afbestilling
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget.

Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail info@Jmishop.dk med mærket "Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

Ordrebekræftelse
Normalt fremsender vi ikke ordrebekræftelse ved alm. køb. Men hvis det ønskes, kan der fremsendes en ordrebekræftelse på email.

Betaling
Varekøb betales altid inden afsendelse af varen. Når beløbet er registreret på vores konto, afsendes varen samme eller den førstkommende hverdag, medmindre andet er oplyst.

Betaling kan foretages med: Mobilepay, PayPal, eller via bankoverførsel.

Særlige betalingsbetingelser kan indgåes med faste kunder, med et CVR nummer. 


Fortrydelsesret
Fortryder du dit køb giver vi retur-ret på ubrugte, nye varer. Dog tager vi et returneringsgebyr på 20% af den samlede ordreværdi. Dette gebyr dækker vores ekstra administration, håndtering, arbejdsløn mv.  

Varen skal returneres i original emballage, og være i 100% ubrugt og ubeskadiget stand. Dette skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden. Varer der returneres skal ledsages af original faktura, og leveres uden omkostninger for os.

Varer som returneres uden betalt fragt / porto afvises. Ved returhandel tilbagebetales beløbet til kunden indenfor 14 dage. Du kan også bytte til en anden vare, her er proceduren den samme: send retur, vedlagt seddel (eller fremsend en email) med hvad du ønsker i stedet.

BEMÆRK!

* Der ydes ingen fortrydelsesret på varer, der fremstilles specielt efter dine individuelle behov, eller på specielle skaffevarer.

* Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende / kunder med et CVR nummer:
Der er ingen fortrydelsesret for ovennævnte kunde-grupper.

Persondata politik / GDPR

Vi tilbyder alle kunder, at handle hos os uden at skulle oprette en konto, og dermed skulle afgive sine persondata til vores kunde database. 

Man kontakter os blot på mail / tlf / sms og så sender vi varerne afsted til kunden. Disse kunder bliver således ikke registreret i vores kundekartotek.

De kunder, der vælger at handle varer som skal sendes til en adresse er dog nødt til, at afgive en adresse samt navn, og evt. et telefon nummer. Men navn og adresse opbevares ikke i vores kundekartotek. 

I forbindelse med køb af Jmi Handels produkter via jmishop.dk indsamler vi de personoplysninger, der er nødvendige (e-mailadresse, navn, telefonnummer, adresse, og evt. kommentarer, som du knytter til din ordre). Vi har brug for disse oplysninger for at kunne levere det produkt, som du efterspørger, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb, f.eks. ved reklamationer. 

Jmi Handel vil til enhver tid oplyse omkring hvilke data vi har gemt på dig / din virksomhed, og vi kan også til enhver tid slette alle dine data i vores kartotek. Kontakt os blot omkring dette på mail eller telefon. 

Oplysninger relateret til køb (der IKKE er kontantsalg til private) kan dog tidligst kræves slettet 61 måneder efter købet, af hensyn til Jmi Handels dokumentation til Skat.

Har du spørgsmål til vores Persondata politik, er du velkommen til at kontakte os.

Reklamationsret:
Der ydes 1 års reklamationsret, hvilket betyder, at De enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Der er IKKE reklamationsret på fejl eller mangler, opstået EFTER at varen har været i brug - ifølge købeloven.

Skade på produktet, som skyldes håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.

JMI Handel kan ikke gøres ansvarlig for tabte data og andre indirekte følgeskader, som varer solgt af JMI Handel måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles os inden rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Send også gerne billede(r) med, som evt. kan fremskynde processen.

Kunden kan reklamere ved at returnere den defekte vare pr. post på vores adresse. Varer, der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive om-emballeret, og der vil blive opkrævet et beløb svarende til vore udgifter til nødvendig, og forsvarlig emballering. Varer der returneres på efterkrav, eller som sendes uden porto, nægtes modtaget af JMI Handel.

Tilbagesendte varer, som ikke indeholder fejl
Ved kundens returnering af defekte eller forkerte varer til JMI Handel, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et gebyr. 
Gebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med fejlsøgning.

JMI Handel forbeholder sig retten til at opkræve dette gebyr og forsendelses omkostninger pr. efterkrav, såfremt der ikke foreligger en kreditaftale. Varer bør returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. Varer, der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive korrekt emballeret, og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.

Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til JMI Handel skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder.

JMI Handel anbefaler, at varen returneres via Post Danmark (eller lignende), og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til os. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.

JMI Handel forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er lagt.

1. Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen.
2. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned.

Er du i tvivl ?
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi at De retter henvendelse til os på email info@Jmishop.dk eller via telefon på Tlf. 2126 4904. 

Vi vil altid forsøge, at løse evt. spørgsmål og/eller tvister i mindelighed!